Google Chrome non si vedono i video ma si sente l'audio

Google Chrome è insieme a Mozilla Firefox uno dei browser internet più usati al mondo. Di conseguenza porta con se diverse problematiche a volte semplici da risolvere e altre no. In questo caso stiamo parlando di un problema all'apparenza semplice ma che può diventare un rompicapo e far perdere diverso tempo. Il problema riguarda l'impossibilità di visualizzare i video online da siti come Youtube, Facebook e simili riuscendo però a sentire l'audio ma avendo lo schermo nero. 

Google conosce questo problema e di conseguenza ha creato un'apposita pagina chiamata Risolvere i problemi di riproduzione di video e giochi dove spiega le possibili soluzioni e i passaggi da effettuare. Nel mio caso nonostante abbia seguito scrupolosamente tutti i passaggi, il problema persisteva e il notebook continuava a riprodurre l'audio del video senza però visualizzare nulla avendo quindi lo schermo nero. Continuando a fare qualche test mi sono accorto invece che la problematica è più semplice del previsto e nella guida Google non era presente. Si tratta solamente di disabilitare l'accelerazione hardware del browser e i video inizieranno magicamente a funzionare. Questa opzione è una funzione del sistema che dice al computer di utilizzare la memoria della scheda video, la GPU, a supporto del processore, la CPU per eseguire i compiti e migliorare le prestazioni. L'accelerazione hardware serve soprattutto per vedere i film in Full HD ad alta qualità, per giocare ai videogiochi con grafica 3D a livello dettagliato sia per usare programmi di grafica avanzati ma, per tutto il resto, può risultare controproducente e spesso non è nemmeno supportata. In particolare l'accelerazione hardware rende più pesante e difficoltosa la visione di video in streaming dai siti in flash che sono tutti o quasi di qualità normale e non HD.

Per disattivare questa opzione è davvero molto semplice. Da Chrome aperto basta andare nelle Impostazioni e scorrere alla Impostazioni Avanzate. Verso la fine della pagina, si troverà la voce "Usa accelerazione hardware quando disponibile" e basterà disattivarla. In alternativa una volta aperta la pagina delle Impostazioni nella barra di ricerca basta scrivere "hardware" e il browser ci presenterà tale opzione. Quindi se avete questo problema e state seguendo la guida che ho linkato sopra, prima di effettuare il Passaggio 5 che prevede il ripristino delle impostazioni del browser, provate a effettuare questo passaggio che potrebbe risolvere il vostro problema.