Google Chrome è insieme a Mozilla Firefox uno dei browser internet più usati al mondo. Di conseguenza porta con se diverse problematiche a volte semplici da risolvere e altre no. In questo caso stiamo parlando di un problema all'apparenza semplice ma che può diventare un rompicapo e far perdere diverso tempo. Il problema riguarda l'impossibilità di visualizzare i video online da siti come Youtube, Facebook e simili riuscendo però a sentire l'audio ma avendo lo schermo nero. 

Google conosce questo problema e di conseguenza ha creato un'apposita pagina chiamata Risolvere i problemi di riproduzione di video e giochi dove spiega le possibili soluzioni e i passaggi da effettuare. Nel mio caso nonostante abbia seguito scrupolosamente tutti i passaggi, il problema persisteva e il notebook continuava a riprodurre l'audio del video senza però visualizzare nulla avendo quindi lo schermo nero. Continuando a fare qualche test mi sono accorto invece che la problematica è più semplice del previsto e nella guida Google non era presente. Si tratta solamente di disabilitare l'accelerazione hardware del browser e i video inizieranno magicamente a funzionare. Questa opzione è una funzione del sistema che dice al computer di utilizzare la memoria della scheda video, la GPU, a supporto del processore, la CPU per eseguire i compiti e migliorare le prestazioni. L'accelerazione hardware serve soprattutto per vedere i film in Full HD ad alta qualità, per giocare ai videogiochi con grafica 3D a livello dettagliato sia per usare programmi di grafica avanzati ma, per tutto il resto, può risultare controproducente e spesso non è nemmeno supportata. In particolare l'accelerazione hardware rende più pesante e difficoltosa la visione di video in streaming dai siti in flash che sono tutti o quasi di qualità normale e non HD.

Per disattivare questa opzione è davvero molto semplice. Da Chrome aperto basta andare nelle Impostazioni e scorrere alla Impostazioni Avanzate. Verso la fine della pagina, si troverà la voce "Usa accelerazione hardware quando disponibile" e basterà disattivarla. In alternativa una volta aperta la pagina delle Impostazioni nella barra di ricerca basta scrivere "hardware" e il browser ci presenterà tale opzione. Quindi se avete questo problema e state seguendo la guida che ho linkato sopra, prima di effettuare il Passaggio 5 che prevede il ripristino delle impostazioni del browser, provate a effettuare questo passaggio che potrebbe risolvere il vostro problema.

Commenti  

+1 #13 attilio cinque 2020-07-25 17:07
Grazie per il consiglio ho finalmente risolto un problema che neppure il tecnico era riuscito a risolvere . grandeeee
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+1 #12 Gian luca 2020-05-12 09:11
Buongiorno, è da giorni che Non vedo i video sul mio iPhone ma sento solo l’audio..
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0 #11 Super admin 2020-04-27 16:46
Citazione marco:
grazieeeeeee erano anni che avevo questo problema :-)

Siamo molto contenti di essere stati utili a cosi tante persone!!!!
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+1 #10 marco 2020-04-27 16:09
grazieeeeeee erano anni che avevo questo problema :-)
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0 #9 Super admin 2020-04-20 11:39
Citazione LUCIA:
Posso chiederVi, gentilmente, cosa mi consigliate come antivirus per due pc? Attualmente ho un pc hp intel core i 7, windows 7, con installato avira free; l'altro Asus Vivo Book Pro, intel core i 7, con installato mcafee livesafe. Potrebbero andare bene questi che ho?
Cordiali saluti
Lucia Cipriani

Salve Lucia,
sarebbe da capire che tipo di utilizzo fa del pc (uso privato o professionale) e come mai la scelta è ricaduta su questi prodotti. Se vuole possiamo confrontarci tramite mail, basta che ci contatta dal modulo del sito e le risponderemo. Questo articolo non tratta di AV e sarebbe Off Topics.
Grazie
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0 #8 LUCIA 2020-04-18 17:26
Posso chiederVi, gentilmente, cosa mi consigliate come antivirus per due pc? Attualmente ho un pc hp intel core i 7, windows 7, con installato avira free; l'altro Asus Vivo Book Pro, intel core i 7, con installato mcafee livesafe. Potrebbero andare bene questi che ho?
Cordiali saluti
Lucia Cipriani
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0 #7 Super admin 2020-04-17 09:51
Citazione LUCIA:
NON CI POSSO CREDERE........GRAZIE MILLEEEEEEEEEEEEEEEE.......STAVO LETTERALMENTE IMPAZZENDO......................

Grazie a lei del commento!!!!
Citazione
+1 #6 LUCIA 2020-04-16 20:44
grazie mille..............
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+1 #5 LUCIA 2020-04-16 20:43
NON CI POSSO CREDERE........GRAZIE MILLEEEEEEEEEEEEEEEE.......STAVO LETTERALMENTE IMPAZZENDO......................
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-2 #4 Super admin 2020-04-10 08:48
Citazione R. M:
GRAZIE
Mi hai risolto facilmente un problema che mi stava facendo impazzire.
Complimenti!

Sono contento che l'articolo sia utile a tante persone :-)
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